Suppression des donnees - Odomeo
Odomeo vous permet de supprimer vos donnees a tout moment, conformement au RGPD (droit a l'effacement, article 17).
Option 1 : Effacer mes donnees (sans supprimer mon compte)
Vous pouvez supprimer toutes vos donnees d'utilisation tout en conservant votre compte Odomeo. Cette option vous permet de repartir a zero.
Donnees supprimees
- Toutes vos fiches kilometriques mensuelles et les trajets enregistres
- Tous vos frais annexes (peages, parking, etc.)
- Vos vehicules et baremes associes
- Votre referentiel de lieux
- Vos trajets GPS enregistres
- Vos trajets recurrents
Donnees conservees
- Votre compte (email, mot de passe)
- Vos informations de profil (nom, adresse)
- Votre abonnement actif
- Vos preferences d'utilisation
Procedure
- Connectez-vous a votre compte Odomeo
- Accedez a Mon profil (menu utilisateur en haut a droite)
- Descendez jusqu'a la section "Zone dangereuse"
- Cliquez sur "Effacer mes donnees"
- Confirmez en saisissant le mot EFFACER
- Toutes vos donnees d'utilisation seront supprimees immediatement
Option 2 : Supprimer mon compte et toutes mes donnees
Vous pouvez demander la suppression definitive de votre compte et de la totalite de vos donnees personnelles.
Donnees supprimees
- Votre profil et informations personnelles (nom, email, adresse)
- Toutes vos fiches kilometriques et trajets enregistres
- Vos vehicules et baremes associes
- Votre referentiel de lieux
- Vos donnees GPS (les waypoints sont deja purges apres confirmation de chaque trajet)
- Vos trajets recurrents et frais annexes
- Votre abonnement (automatiquement resilie)
- Vos tickets de support
- Vos exports PDF et Excel
Procedure depuis l'application (recommande)
- Connectez-vous a votre compte Odomeo
- Accedez a Mon profil (menu utilisateur en haut a droite)
- Descendez jusqu'a la section "Zone dangereuse"
- Cliquez sur "Supprimer mon compte"
- Confirmez en saisissant votre adresse email
- Votre compte et toutes vos donnees seront supprimes immediatement
Procedure par email
Si vous ne pouvez pas acceder a votre compte, envoyez un email a support@odomeo.fr avec :
- L'objet : "Demande de suppression de compte"
- L'adresse email associee a votre compte
Votre demande sera traitee dans un delai maximum de 30 jours conformement au RGPD. Vous recevrez une confirmation par email.
Durees de conservation
Apres suppression de vos donnees ou de votre compte :
- Donnees d'utilisation (fiches, trajets, lieux, vehicules) : suppression immediate et definitive. Aucune duree de conservation supplementaire.
- Donnees GPS (waypoints) : deja purgees automatiquement apres chaque confirmation de trajet. Seuls la distance et le resume du trajet sont conserves dans la fiche.
- Factures et donnees de facturation : conservees 10 ans apres la transaction, conformement aux obligations legales francaises (article L123-22 du Code de commerce).
- Logs de securite (connexions, adresses IP) : conserves 12 mois maximum conformement aux recommandations de la CNIL.
Informations importantes
- La suppression est definitive et irreversible. Aucune donnee ne pourra etre recuperee.
- Nous vous recommandons d'exporter vos donnees avant toute suppression (Mon profil > Exporter mes donnees RGPD).
- Vos donnees sont hebergees en France et traitees conformement au RGPD.
Contact
Pour toute question relative a vos donnees personnelles, contactez-nous a support@odomeo.fr.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos donnees, consultez notre politique de confidentialite.